近日，信泰保险上海分公司快速完成了一笔重大疾病保险金赔付工作，信泰保险客户服务的专业态度和服务品质获得客户及合作渠道的高度赞扬。6月21日，客户亲属在代理公司工作人员的陪同下，亲自来到上海分公司赠送“服务真诚专业、理赔高效暖人心”的锦旗，感谢信泰保险真诚专业的理赔服务。

　　2021年4月21日，信泰保险接到合作渠道代理人C女士报案，称其客户W先生因头晕恶心在医院进行检查，经检查确诊脑膜瘤需手术治疗。经确认，2020年3月，W先生的妻子G女士为他购买了信泰完美人生守护(尊享版)重大疾病保险和信泰附加投保人豁免保险费重大疾病保险，重疾保额50万元。

　　接到报案后信泰保险上海分公司理赔人员第一时间联系报案人了解情况，并为客户送去慰问，同时积极指导其准备理赔资料。待材料齐全后，理赔人员亲自上门，为客户提供理赔服务。经审核，W先生本次疾病达到重疾给付标准，信泰保险第一时间给付了重大疾病理赔款50万元，同时豁免后续保费共计30.4万元，合同继续有效。

　　“客户优先”是信泰保险的服务宗旨。信泰保险上海分公司一直秉承这一信念，以实际行动为客户提供主动、热情、高效的服务，做有温度的保险。他们也表示，客户的认可是自身前进的动力，后续将再接再厉，践行保险真谛、彰显信泰大爱，不忘初心、用心服务，向社会公众充分展示上海保险行业诚信形象，为服务民生与构建和谐社会做出应有的贡献。